Werkstudent :in Deutsch und Mandarin auch andere Sprachen – Customer Support (m/w/d)

Als Werkstudent :in liebst du Mode, digitale Trends und willst deine Sprachkenntnisse in einem internationalen Umfeld einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Werkstudent :in im Customer Support bist du die erste Stimme, die unsere Kund:innen hören – auf Deutsch oder Mandarin oder in einer anderen Sprache ? Du machst jedes Gespräch zu einem positiven Erlebnis und bist ein wichtiger Teil unseres Teams, das Mode, Design und exzellenten Service vereint.

Was dich erwartet

• Betreuung unserer Kund:innen am Telefon – idealerweise auf Deutsch und Mandarin, auch andere Sprachen sind ein Plus
• Proaktive Information zu Lieferstatus, Sendungsverfolgung und unseren Produkten
• Unterstützung bei logistischen Fragen in enger Zusammenarbeit mit internen Teams und Partner:innen
• Spannende Einblicke in ein internationales Mode-Accessoire-Unternehmen – von Design über Produktion bis Vertrieb

Das bieten wir dir

• Attraktive Vergütung: 16 € pro Stunde.
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice: optimal für dein Studium
• Eigenverantwortung & Mitgestaltung: eigene Projekte übernehmen und Prozesse aktiv mitgestalten
• Lernmöglichkeiten & Entwicklung: entdecke, wie Mode, internationale Logistik und Kundenservice zusammenpassen

Was du mitbringst

• Laufendes Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise mit wirtschaftlichem oder modebezogenem Schwerpunkt, somit eingeschriebene(r) Student:in oder Abiturient:in;
• Freude am Telefonieren und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Empathie, Serviceorientierung und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office und Lernbereitschaft für neue Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Mandarinkenntnisse sind besonders gefragt, auch Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Leidenschaft für Mode

Über uns

Die Tie Solution GmbH produziert hochwertige, maßgeschneiderte Mode-Accessoires – von Halstüchern über Schals bis zu Krawatten. Unsere Kund:innen kommen aus ganz Europa und darüber hinaus: bekannte Marken aus Mode, Kosmetik, Getränke, Airlines, Automobilbranche und Werbeagenturen vertrauen auf uns.

Wir begleiten unsere Kund:innen von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt. Du bekommst Einblicke in Design, Produktion, Einkauf, internationale Lieferketten und Vertrieb – und siehst, wie aus Kreativität und Präzision weltweit begehrte Produkte entstehen.

Bei uns arbeitest du nicht nur mit – du bewegst etwas. Internationales Denken, schnelle Entscheidungen, Qualität und echte Kundenbeziehungen sind unser Alltag. Vielfalt, Inklusion und ein starkes Miteinander sind für uns selbstverständlich – und genau hier kommst du ins Spiel.

Bereit durchzustarten?

Schick uns dein Statement als zukünftiger Werkstudent :in (m/w/d), (kein Standard‑Anschreiben!), dein Lebenslauf und die letzten Zeugnisse: an hr@tiesolution.com oder nutze unser Online-Bewerbungsformular.

Wir melden uns bei den Kandidat:innen, die auffallen – nicht bei denen, die nur „passen“

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